Si lo tuyo es crear, es probable que te sea difícil poner en palabras el valor que tiene aquello que has hecho.

Escribir sobre interiorismo, arquitectura, diseño, fotografía… Y lograr producir un texto que demuestre los beneficios de lo que haces, deje de manifiesto que se trata de algo especial, y lo haga irresistible a los ojos de tus clientes puede convertirse en una auténtica odisea. Quizás, tan complicada, que prefieras postergarla.

Es algo que le sucede a muchos profesionales creativos. Justamente, por eso: porque lo suyo es CREAR.

Sin embargo, escribir para conectar es también importante. Y puede convertirse en una parte de tu proceso de creación.

Así es como lo hace Sonia Escribano, interiorista, y por eso he querido entrevistarla. Sonia lleva once años al frente de su estudio, Vesta Proyectos, junto a su marido Miguel Vesta, y es quien lidera la comunicación y los contenidos de su marca.

Pero, ¿qué tiene que ver el proceso creativo con escribir textos que vendan?

Vale, ya me veía que me harías esta pregunta. Empezaremos por aquí.

Al hacer referencia a su trabajo, el interiorismo, Sonia suele hablar sobre cómo las casas se transforman en hogares cuando conoce a la familia que va a vivir allí, les descubre, sabe quiénes son, qué les gusta y qué necesitan en su día a día.

“Eso se resume en CONECTAR, y es una de las partes que más me gusta de mi trabajo”, explica.

De la misma manera, las webs, los blogs, los contenidos se vuelven cercanos cuando se anticipan a las necesidades de su audiencia, resuelven sus dudas y crean esa sensación que les hace sentirse a gusto.

“Sin esa conexión y sin empatía sería imposible crear espacios personalizados que los clientes sientan suyos de verdad”, añade Sonia.

Es decir: para crear, necesitas empatizar con tus clientes. Y, para escribir textos que lleguen a ellos, ¡también!

Tu estilo de comunicación: escribir tal como hablas con tus clientes

Al conversar con Sonia, quise preguntarle por su forma de comunicar el trabajo que hace, y por cómo lo define ella misma.

“Intento que sea muy veraz, muy fiel a la realidad. Tiendo a ponerme en el lugar de la persona que tengo en frente. Y, sobre todo, de los clientes. De algún modo, siento los miedos y preocupaciones que pueden tener”.

sonia escribano escribir sobre interiorismo

“Tiendo a ponerme en el lugar de la persona que tengo en frente. Sobre todo, de los clientes.”

Quizás lo has ido puliendo a través de la experiencia, o quizás se te ha dado siempre bien, naturalmente. Me encantará saber cómo ha sido el recorrido que has hecho hasta llegar aquí.

“Al final es experiencia: yo emprendí hace 11 años, y creo que esa manera de comunicar, de tratar con el cliente me la da la experiencia.

La experiencia, por una parte, en lo profesional. Pero creo que el autoconocimiento, en lo personal, es algo muy importante para llevar al campo profesional.

Es una mezcla de experiencias vividas. Al principio tienes una idea, pero no tienes esta credibilidad que consigues cuando han pasado los años, has hecho muchos proyectos y has tratado con muchísimas personas.

El trabajo me permite conocer muchos tipos de personas y abrir la mente para lo que pueda pasar”.

Fuentes de información: ¿de dónde sacar ideas?

Esto es algo que siempre me genera curiosidad. A veces, las ideas surgen de lugares inesperados. Y, otras veces, las personas las crean casi de manera automática, al escuchar a su entorno.

Sonia, ¿cuál es para ti la principal fuente de información a la hora de crear contenidos para tu marca?

“Te diría que las conversaciones con clientes, proveedores, profesionales de los diferentes gremios… A veces, a partir de curiosidades que surgen al hablar.

También, al compartir una foto con seguidores, pienso en que si este cliente tiene esta duda, a lo mejor esta otra persona lo puede tener. Porque se trata de ayudar con el contenido que creas.

Por otra parte, en el sector deco, los blogs, las revistas… nos lanzan tendencias.

Pero, para mí, sobre todo, es mi día a día. Las personas con las que trato y lo que me inspiran para escribir”.

Responder a las necesidades de tus clientes

Este es un tema esencial, que hará que tus contenidos sean útiles… O bien, que sean uno más de todos los textos que hay en internet.

¿De qué forma intentas responder a las necesidades de tus clientes a través de los contenidos?

“Intento pensar: ¿qué les puede preocupar? ¿Cómo les puedo ayudar?

Yo misma a veces me quito valor porque hay cosas que me parecen muy evidentes y pienso que no van a aportar nada. Y, sin embargo, para la gente pueden ser un mundo. Por ejemplo: vestir la cama. Yo pienso que es algo muy simple… Y, en cambio, a mis seguidores le soluciona muchísimo que comparta tips sobre ello”.

Mostrar cómo tu propio trabajo habla sobre ti

Enseñar aquello que haces, no solo para tus clientes, sino en tu propio entorno es también una manera de aportar tu visión al mundo. 

Porque es probable que tu visión, tus gustos y tu estilo se reflejen también en otros trabajos creativos que hagas en tus momentos de ocio o a nivel personal.

En el caso de Sonia, ella suele enseñar imágenes de su propia casa. Incluso ha mostrado fotos del antes y después de su cocina (que han salido publicadas en la revista El Mueble).

Sonia, la decoración y ambientación de tu hogar es preciosa. ¿De qué forma habla de ti?

“Mi casa habla sobre Sonia, Miguel y Martina. ¡Y cuenta muchas cosas!

Queremos una casa familiar, y por eso, tener estancias comunicadas es imprescindible. Por ejemplo, conectar la cocina y el salón nos ayuda de cara a estar en familia, en el hogar.

Nos gustan además los ambientes serenos, el uso del color y de la iluminación. Porque buscamos esa calma, esa serenidad.

Además, los textiles para mí son imprescindibles, así como los detalles que aportan calidez”.

Compartir inspiración. ¡Y arriesgarse!

Otra forma de conectar con tu audiencia, y potenciales clientes, es al compartir espacios y situaciones que te inspiran.

escribir sobre interiorismo_inspiración

Es algo que Sonia hace habitualmente, y por eso le pregunté:

¿Qué crees que aporta el compartir lo que a ti te gusta con tus seguidores?

“Sobre todo, intento inspirarles, para que puedan crear espacios que les identifiquen y que sean bonitos.

Mi lema es: huyamos de la típica casa, y vamos a crear hogares.

Porque qué importante es poder decir que, donde quiero estar, es en casa”.

Y por último, Sonia, ¿qué recomendarías a otros arquitectos e interioristas que quieran transmitir el valor de su trabajo a través de contenidos de valor?

Les diría que se atrevan a contar su verdad. Es decir, a dar su opinión y su punto de vista.

Tienes que mojarte. Ser sincero. Y, sobre todo, ser fiel a tu conocimiento y a tu experiencia”.

(*) Todas las fotos de este artículo fueron realizadas por Sonia Escribano.

ACCEDE A MI GUÍA "CÓMO ENCONTRAR TEMAS PARA ESCRIBIR"

Allí encontrarás 10 tips que te ayudarán a descubrir todo lo que tienes para contar

Pin It on Pinterest